Política de privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a plataforma INFLUENCE coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, “LGPD”) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Ela vale para o site influencetv.com.br, o painel, o app instalável do painel e o app INFLUENCE para TVs.

1. Dados que coletamos

Dados que você informa

• Cadastro: nome completo, e-mail, WhatsApp, nome da empresa, CPF ou CNPJ e senha. A senha é guardada de forma criptografada e nem nós temos acesso a ela.
• Conteúdo: imagens, vídeos, textos das artes, nomes e locais das telas, playlists e agendamentos.
• Financeiro do painel: dados de clientes e anunciantes que você mesmo cadastra (como nome, contato, valores e vencimentos). Nesses casos, você é o controlador desses dados e a INFLUENCE atua apenas como operadora, guardando-os para que você os use.
• Formulário de parceiros (/seletiva): os dados que você preencher para se candidatar.

Dados gerados pelo uso

• TVs: um identificador aleatório criado na primeira abertura do app, usado apenas para ligar a TV à sua conta, e o horário da última conexão, para mostrar no painel se a tela está online.
• Assinatura: plano, quantidade de telas, datas e situação dos pagamentos. Os dados do Pix são tratados pelo intermediador de pagamentos e não ficam com a INFLUENCE.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora de acesso e informações do navegador, guardados pelos nossos provedores conforme exige o Marco Civil da Internet.

O app para TVs não coleta nome, localização, contatos, fotos do aparelho, histórico de navegação nem identificadores de publicidade. O público que assiste às TVs não tem nenhum dado coletado.

2. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Criar e manter sua conta, liberar o painel e enviar o conteúdo para as suas TVs — execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Cobrar a assinatura e emitir as cobranças por Pix (inclusive com CPF ou CNPJ, exigido pelo meio de pagamento) — execução do contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).
• Enviar e-mails do serviço (confirmação de cadastro, redefinição de senha, avisos de cobrança e de vencimento) — execução do contrato.
• Falar com você pelo WhatsApp ou e-mail para suporte — execução do contrato e legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Prevenir fraudes, manter a segurança e guardar registros de acesso — cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para o funcionamento do serviço, que atuam como operadores e seguem nossas instruções:

• Supabase — banco de dados, login e armazenamento das mídias;
• Netlify — hospedagem do site e do painel;
• Asaas — intermediador de pagamentos, que recebe nome, e-mail e CPF ou CNPJ para emitir as cobranças por Pix;
• Resend — envio dos e-mails automáticos do serviço;
• Google — e-mail de contato e carregamento de fontes do site.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Transferência internacional: alguns desses provedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para a execução do contrato e com provedores que adotam medidas de segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD (art. 33).

4. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o armazenamento essencial do navegador, para manter você conectado ao painel e lembrar preferências simples (como o modo de exibição das telas). Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e conteúdo: enquanto a conta estiver ativa. Itens que você exclui no painel são apagados.
• Exclusão a pedido: quando você pedir a exclusão da conta (pelo e-mail contato@influencetv.com.br), apagamos seus dados de cadastro, telas, mídias, playlists e o financeiro do painel, exceto o que a lei nos obriga a guardar (veja abaixo). Se você só cancelar a assinatura, sem pedir a exclusão, os dados continuam guardados para que você possa voltar quando quiser.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil (em geral, 5 anos).
• Registros de acesso: por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Códigos de pareamento de TV não utilizados: apagados em até 24 horas.

6. Segurança

Toda a comunicação usa conexão criptografada (HTTPS). O banco de dados tem regras de acesso que fazem cada conta ver e alterar apenas os próprios dados, e as senhas são guardadas de forma criptografada. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (nome, WhatsApp, empresa, CPF/CNPJ e e-mail podem ser alterados direto no painel, em Perfil);
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• pedir a exclusão da conta e dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar consentimentos, quando for o caso;
• apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@influencetv.com.br a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias.

8. Crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data no topo indica a versão em vigor. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no painel.

Veja também os Termos de uso.